Wie kündige ich?

Du kannst die automatische Verlängerung deines Abos beenden. Der bereits bezahlte Zugang bleibt bis zum angezeigten Ende der Laufzeit bestehen: beim Monatsabo bis zum Ende des Abrechnungsmonats, beim Jahresabo bis zum Ende des Abrechnungsjahres.

Web-Abo kündigen

Öffne im Elternbereich „Abo“ und wähle „Kündigen“. Folge dem Dialog bis zur Bestätigung und prüfe anschließend das angezeigte Enddatum. Der Abrechnungsmonat muss nicht mit dem Kalendermonat übereinstimmen.

In-App-Abo kündigen

Ein bei Apple oder Google gekauftes Abo kündigst du in der Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores. Der Elternbereich zeigt dir dafür den passenden Verwaltungsweg. Das Entfernen der App beendet kein Abo.

Während der Testphase

Kündige vor der angezeigten ersten kostenpflichtigen Verlängerung, wenn keine Abo-Kosten entstehen sollen. Beachte bei Store-Angeboten die im Kaufdialog angegebenen Bedingungen.

Nach dem Ende

Dein Kind kann nach Ablauf des Zugangs nicht weiterlernen. Der Elternzugang zur Konto- und Abo-Verwaltung bleibt erreichbar. Eine Kündigung ist keine Kontolöschung; den Löschvorgang findest du im Datenschutzbereich.

Noch Fragen? Frag den Lerntwin-Hilfe-Bot oder schreib an support@lerntwin.de.